DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
Kodėl „Skynet“?
Bendras maksimalus duomenų srauto greitis šiame tinkle siekia iki 10 Gb/s;
- duomenų siuntimas be apribojimų;
- galimybė įsirengti belaidį internetą namuose;
- kokybiškas ryšys;
- galimybė nemokamai žiūrėti televiziją internete (Penki TV WEB);
- itin patrauklios papildomos paslaugos.
Grįžti
Kokie šviesolaidinio interneto tinklo pranašumai?
Šviesolaidinį tinklą jungia ne įprasti variniai, o optiniai kabeliai, kuriais informacija perduodama naudojant šviesą, o ne elektros impulsus.
Todėl:
- kitaip nei įprasto, šviesolaidinio tinklo neveikia aplinkos trukdžiai (blogas oras, prie tinklo esantys elektros prietaisai ir kt.);
- šviesolaidiniais kabeliais signalas sklinda kur kas toliau negu variniais;
- šviesa yra greičiausias informacijos perdavimo būdas.
Grįžti
Kokiuose mikrorajonuose veikia „Skynet“?
„Skynet“ tinklas aprėpia didžiąją dalį Vilniaus miesto mikrorajonų: Šeškinę, Fabijoniškes, Pašilaičius, Viršuliškes, Justiniškes, Lazdynus, Karoliniškes, Žvėryną, Žirmūnus, Pilaitę, Antakalnį, Baltupius, Jeruzalę, Naujamiestį, Santariškes, Šnipiškes.
Grįžti
Kiek kainuoja internetas?
Šiuo metu galiojančios interneto planų kainos
Grįžti
Per kiek laiko naudotojo namuose įrengiamas internetas?
Vykdytojas duomenų perdavimo paslaugą įsipareigoja suteikti ne vėliau kaip per 20 darbo dienų nuo sutarties pasirašymo datos. Jei ne dėl vykdytojo kaltės atsirado kliūčių (pvz., neįmanoma patekti į reikiamą patalpą, kaimynai neduoda sutikimo ir pan.), šis terminas pratęsiamas tiek dienų, kiek egzistavo minėtos kliūtys.
Grįžti
Koks yra standartinis prijungimo mokestis?
Vienkartinis interneto prijungimo mokestis – 200 Lt. Jis taikomas tik pasirašant neterminuotą sutartį.
Grįžti
Kuriam laikui pasirašoma sutartis?
Sutartį galima pasirašyti tiek terminuotam, tiek neterminuotam laikotarpiui. Sutarties laikotarpio trukmę pasirenka klientas, priklausomai nuo jo poreikių bei tuo metu vykdomos akcijos.
Grįžti
Ar galima pasirašyti neterminuotą naudojimosi duomenų perdavimo paslaugomis sutartį?
Galima. Klientams pageidaujant galima pasirašyti neterminuotą sutartį. Tokiu atveju reikės iš karto sumokėti visą prijungimo mokestį.
Grįžti
Kokios papildomos įrangos reikia norint įsivesti internetą?
Kompiuteryje turi būti LAN tinklo plokštė. Ji gali būti jau integruota į pagrindinę (anglų k. motherboard) kompiuterio plokštę.
Grįžti
Kiek kainuoja tinklo plokštė?
Tinklo plokštę galima užsisakyti UAB „Penkių kontinentų komunikacijų centras“ skyriuje. Jos kaina nuo 25 Lt (priklausomai nuo kompiuterio). Tinklo plokštę Jūsų kompiuteryje įdiegs mūsų darbuotojai.
Grįžti
Koks yra plano priėmimo ir siuntimo greitis Lietuvoje ir užsienyje?
Maksimalus (iki) plano greitis (užsienyje / Lietuvoje, Mb/s):
- „Sky Eko“ – 6/100;
- „Sky Silver“ – 30/100;
- „Sky Gold“ – 55/100;
- „Sky Platinum“ – 90/100.
Planų palyginimo lentelė
Grįžti
Kuo dar, be kainos, skiriasi siūlomi interneto mokėjimo planai
Interneto greičiu į užsienį, srauto dalijimo koeficientu, el. pašto dėžučių skaičiumi, asmeniniu puslapiu, vieta diske.
Planų palyginimo lentelė
Grįžti
Kas yra interneto srauto dalijimo koeficientas?
Paprastai prie vienos interneto linijos yra prijungiama keletas skirtingų naudotojų, visų jų interneto sutartyse nurodomas maksimalus interneto greitis. Tačiau tais atvejais, kai visi prie linijos prijungti naudotojai vienu metu siunčiasi duomenis iš interneto, tinklo linija gali būti perkrauta ir dėl to nutrūkti ryšys. Tam, kad taip neatsitiktų, interneto greitis yra laikinai sumažinamas. Kiek jis gali būti sumažintas, priklauso nuo srauto dalijimo koeficiento, t. y. maksimalus interneto plano greitis dalijamas iš koeficiento.
Pavyzdžiui, jei sutartyje nurodyta, kad interneto greitis yra 10 Mb/s, o jo dalijimo koeficientas nurodytas 1:2, tuomet minimalus įmanomas duomenų siuntimo greitis yra 5 Mb/s.
Pastaba. Srauto dalijimas veikia tada, kai bendras naudotojų tarptautinio interneto srautas pradeda viršyti paslaugai skirto tarptautinio kanalo srautą.
Svarbu. Interneto greitis pagal maksimalų srauto dalijimo koeficientą sumažinamas itin retais atvejais. Dažniausiai interneto greitis nėra mažinamas visai arba jam riboti taikomas žymiai mažesnis koeficientas.
Grįžti
Kaip namuose prisijungti du kompiuterius?
Reikia įsigyti maršruto parinktuvą (angl. Router), kuris turėtų palaikyti multicast režimą (jis būtinas, jei savo kompiuterio ekrane norėsite žiūrėti IP televiziją Penki TV (Penki TV WEB).
Jeigu įrenginio nemokėsite nustatyti patys, mūsų specialistai jį sukonfigūruos už papildomą 70 Lt mokestį.
Grįžti
Kaip namie įsirengti belaidį internetą?
Norint naudotis belaidžiu ryšiu reikia įsigyti specialų įrenginį – belaidį maršruto parinktuvą (ang. Router). Šis įrenginys leis naudotis internetu prie kompiuterio neprijungus jokio laido. „Penkių kontinentų komunikacijų centras“ rekomenduoja „Linksys“ maršruto parinktuvus. Galime pasiūlyti ir kitų firmų maršruto parinktuvų.
Jeigu įrenginio nemokėsite nustatyti patys, mūsų specialistai jį sukonfiguruos už papildomą 70 Lt mokestį.
Grįžti
Ar jūs prekiaujate maršruto parinktuvais (angl. Router) ir kur jų galima įsigyti?
Taip, šiuo metu galime pasiūlyti tokį variantą >>>
Įsigyti prekę galima atvykus į bet kurį „Penkių kontinentų komunikacijų centro“ klientų aptarnavimo skyrių arba paskambinus telefonu ir užsisakius įrenginį su jo prijungimu (tai papildomai kainuoja).
Grįžti
Kada pradedamas skaičiuoti abonementinis paslaugos mokestis?
Abonementinis paslaugos mokestis pradedamas skaičiuoti nuo darbų atlikimo akto pasirašymo datos, t. y. nuo dienos, kai pradedamos teikti paslaugos.
Grįžti
Kur ir kaip galima pasirašyti paslaugų teikimo sutartį?
Sutartis sudaroma klientų aptarnavimo skyriuose, taip pat paskambinus telefonu galima susitarti dėl sutarties pristatymo į namus.
Grįžti
Kur galima būtų pasiskaityti sutartį?
Abonementinė duomenų paslaugų perdavimo sutartis
Grįžti
Kokios yra papildomų mokamų paslaugų kainos?
Papildomų paslaugų įkainiai>>
Grįžti
Kokie prievadai blokuojami atskiruose mokėjimo planuose?
Nei „Sky Eko“, „Sky Silver“, „Sky Gold“, nei „Sky Platinum“ planuose netaikomi jokie apribojimai.
Grįžti
Kuo skiriasi statinis IP adresas nuo dinaminio IP adreso?
Kiekvienas prie interneto jungiamas kompiuteris turi savo IP adresą. Kiekvienąkart jungiantis prie kompiuterio statinis IP adresas lieka toks pat. Dinaminis IP adresas yra laikinas, todėl kaskart prisijungus prie interneto tinklo jis būna vis kitoks, t. y. serveris kompiuteriui kiekvieną kartą priskiria naują adresą, atsitiktinai parinktą iš daugelio turimų ir tuo metu nenaudojamų adresų.
Grįžti
Koks IP adresas suteikiamas naudotojui: vidinis ar išorinis?
Visiems naudotojams suteikiamas išorinis IP adresas. Tai toks kompiuterio (tinklo plokštės) IP adresas, kuris yra unikalus ir pasiekiamas iš bet kurio pasaulio tinklo, sujungto su internetu.
Grįžti
Koks IP adresas man suteiktas: statinis ar dinaminis?
Tai priklauso nuo to, kokį planą pasirinkote:
„Sky Eko“ planui suteikiamas dinaminis (kintantis) IP adresas;
„Sky Silver“ planui suteikiamas dinaminis (kintantis) IP adresas;
„Sky Gold“ ir „Sky Platinum“ planams suteikiami statiniai (pastovūs) IP adresai.
Grįžti | 
„Skynet“ Namams
